Nederland voorop qua energieoverstappers ... ACM bestuurslid Anita Vegter merkt op dat meer overstappers tevreden waren over het overstapproces in de energiemarkt Was in 2013 94 van de overstappende consumenten tevreden in 2014 ...
Opnieuw drie energiebedrijven in de fout ... de ACM de naam niet openbaar Anita Vegter bestuurslid ACM Het is teleurstellend dat we nu toch weer moeten handhaven ACM blijft optreden tegen bedrijven die hun klanten niet juist of niet volledig ...
ACM stuurt aan op begrijpelijke energiecontracten ... nemen meent ACM bestuurslid Anita Vegter Als de consument een geïnformeerde keuze kan maken gaat daar concurrentiedruk van uit Aanbieders zullen dan beter hun best moeten doen voor nieuwe én ...
ACM sommeert zes telco’s klantenwerving aan te passen ... zegt ACM bestuurder Anita Vegter De consument krijgt nu extra tijd om na te denken over het aanbod Wij zagen dat de bedrijven vooral bij een digitale bevestiging van het aanbod de regels ...
ACM wijst ondernemers op nieuwe consumentenregels ... ze van kracht zijn meent Anita Vegter bestuurslid ACM Op de website van de toezichthouder is daarom informatie geplaatst over de veranderingen die in aantocht zijn Een selectie van de nieuwe ...
ACM wil af van automatische abonnementen ... toezicht in Bestuurslid Anita Vegter Wanneer consumenten niet meer betalen voor ongevraagde vervolgzendingen stoppen bedrijven vanzelf met deze oneerlijke praktijken Het is voor hen dan niet ...
ACM: 'Check privacy-instellingen van apps' ... kan natuurlijk ook licht Anita Vegter bestuurslid ACM de nieuwe actie toe Elke app heeft een prijs maakt onderdeel uit van de landelijke campagne van Alert Online een gezamenlijk initiatief van ...
ACM fluit Essent terug ... kunnen besteden Bestuurslid Anita Vegter We zien dat steeds meer bedrijven op deze manier klanten werven Daarmee is sprake van verkoop buiten de verkoopruimte In dat geval moeten bedrijven de ...
NS verbetert consumentinformatie ... aldus ACM bestuurslid Anita Vegter Interventie De openbaar vervoerder is op de volgende punten aangesproken NS informeerde consumenten niet duidelijk over de voorwaarden van het abonnement ...
ACM fluit maaltijdbezorgers en vliegtuigmaatschappijen terug ... wijze doorberekenen mag niet Anita Vegter bestuurslid ACM De consument moet erop kunnen vertrouwen dat de ondernemer alleen de werkelijke kosten als transactiekosten in rekening brengt De ondernemer ...